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Rücksendungen

Rücksendungen

Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Werktagen ab Erhalt der Bestellung den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die gesamte Bestellung zurückzusenden.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Die gelieferte Ware muss ungeöffnet, unbeschädigt, unbenutzt, sauber, funktionsfähig und vollständig in der originalen, unversehrten Verpackung zurückgeschickt werden. Außerdem muss die Bestellbestätigung oder eine Kopie derselben der Rücksendung beigefügt werden.

Wenn ein Produkt nicht im geforderten Zustand zurückgeschickt wird, wird der Artikel an den Kunden zurückgesandt. In diesem Fall trägt der Kunde die Kosten für das Produkt und den erneuten Versand. Auch wenn der Kunde die Annahme des Pakets bei Lieferung durch die Post verweigert, trägt der Kunde die Kosten für diesen Artikel. Die Kosten für Artikel, die durch unzureichende Verpackung während der Rücksendung beschädigt werden, trägt der Kunde. Überschreitet der Rückgabezeitraum, behält sich Kasia Nails Store das Recht vor, zurückgesendete Artikel nicht anzunehmen, diese an den Kunden inklusive Versandkosten zurückzusenden und den vollen Betrag zu berechnen.

Wird die Ware fristgerecht und korrekt durch den Kunden zurückgeschickt, erhält der Kunde von Kasia Nails Store den Betrag für die zurückgesandte Ware auf das entsprechende Konto entsprechend der gewählten Zahlungsart, sobald die Rücksendung bearbeitet wurde.

Lieferte Kasia Nails Store ein falsches Produkt, wird der korrekte Artikel je nach Lagerbestand erneut geliefert. In Einzelfällen kann es erforderlich sein, dass das irrtümlich gelieferte Produkt vom Kunden zurückgeschickt werden muss. In diesem Fall werden die Rücksendekosten (Post Economy Versand) dem Kunden gutgeschrieben. Kasia Nails Store haftet nicht für eventuell entstehende Kosten.

Wird ein defektes Produkt geliefert, muss der Kunde dies innerhalb von 10 Tagen per E-Mail an store.kasianails@gmail.com mit Foto melden.

Wie kann ich eine Reklamation einreichen?

Condision générales: Politique de retour

Le client a le droit de déposer une réclamation dans les cas spécifiés par la loi applicable ou dans la garantie fournie. Les réclamations concernant les marchandises peuvent être soumises de toute manière autorisée par les dispositions de la loi généralement applicable.

Envoi du colis avec la réclamation au siège de la boutique en ligne - le colis doit contenir le produit annoncé et une confirmation d'achat et la boite orginale. Pour profiter de cette option, veuillez nous contacter par e-mail.

Wie kann ich vom Kaufvertrag zurücktreten?

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz nehmen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Kasia Nails Store über Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, informieren, indem Sie einen Brief an folgende Adresse senden:
Route de la Plaine 31, 1958 Uvrier
oder eine E-Mail an: store.kasianails@gmail.com

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.

Conséquences de la résiliation du contrat?

Folgen des Widerrufs des Vertrags

Im Falle eines Widerrufs dieses Vertrags erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger Mehrkosten, die sich aus einer von Ihnen gewählten Lieferart ergeben, die teurer ist als die von uns angebotene Standardlieferung), unverzüglich und spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Widerruf informiert wurden.

Die Rückerstattung erfolgt mit denselben Zahlungsmitteln, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es fallen für Sie keine Kosten im Zusammenhang mit dieser Rückerstattung an. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir den Artikel erhalten oder bis Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben – je nachdem, was zuerst eintritt.

Bitte senden Sie uns den Artikel unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden.

Die direkten Kosten der Rücksendung der Ware tragen Sie.

Sie haften nur für eine etwaige Minderung des Warenwerts, die auf eine Verwendung der Ware zurückzuführen ist, die über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht.

Die Richtlinien unseres Shops

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Regel Nr. 1
Kasia Nails Store gilt für alle geschäftlichen Beziehungen mit Kasia Nails Store, weltweit. Dazu gehören Käufe im Geschäft, Online-Bestellungen, telefonische Kommunikation, Briefverkehr, Kundendienst, Beratung und Serviceleistungen.

1.1
Die Nutzung der Verkaufswebsite von Kasia Nails Store unterliegt diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Jede vom Kunden bestätigte Bestellung im Online-Shop von Kasia Nails Store setzt die vorherige Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.

Regel Nr. 2
Mit Ihrer Registrierung bestätigen Sie, dass Ihre Angaben korrekt sind. Sie sind selbst verantwortlich und müssen Änderungen Ihrer Adresse jederzeit aktuell halten. Kasia Nails Store behält sich das Recht vor, im Falle unrichtiger Angaben alle entstehenden Kosten in Rechnung zu stellen.

Regel Nr. 3
Kasia Nails Store ist durch ein Copyright geschützt. Alle Medien (Bilder, Videos usw.), die von Kasia Nails Store und AllePaznokcie.pl erstellt wurden, bleiben Eigentum von Kasia Nails Store.
Deren Nutzung ist verboten. Bei Zuwiderhandlung wird Kasia Nails Store sofort strafrechtliche Schritte einleiten sowie Schadensersatzforderungen stellen.

Regel Nr. 4
Die französische Version der AGB ist maßgeblich im Streitfall.

Regel Nr. 5
Bei Lücken in den AGB gilt das Schweizer Obligationenrecht.

Regel Nr. 6
Kasia Nails Store behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.

Condision générales: Politiques de la boutique

Datenschutzrichtlinie

Diese Seite beschreibt die Modalitäten der Verwaltung des Portals www.kasianails.store in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer, die die Website besuchen.

Diese Informationen werden auch gemäß der DSGVO vom 25. Mai 2018 und dem neuen Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten allen Personen bereitgestellt, die mit den Webdiensten von www.kasianails.store interagieren.

Nach dem Besuch dieser Website können Daten von identifizierten oder identifizierbaren Personen verarbeitet werden.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: Kasia Nails Store – Katarzyna Mateja – Route de la Plaine 31, 1958 Uvrier, Schweiz.

Zweck der Datenverarbeitung

Wir informieren Sie, dass die oben genannten Daten für institutionelle, geschäftsbezogene oder instrumentelle Zwecke im Zusammenhang mit den Aktivitäten des Unternehmens verarbeitet werden:

  • Gesetzliche Verpflichtungen: zivilrechtlich, buchhalterisch (Rechnungsstellung, Buchhaltungsregister), steuerlich;

  • Vertragliche Verpflichtungen: zur Erfüllung vertraglich vereinbarter Dienstleistungen sowie für betriebliche und administrative Zwecke und zur Bereitstellung von Kundensupport;

  • Werbliche Zwecke: sofern der Kunde ausdrücklich seine Zustimmung gegeben hat, werden die Daten für zukünftige kommerzielle und Werbemitteilungen unseres Unternehmens verwendet.

Datenerhebung und -verarbeitung

Die Verarbeitung, die mit den Webdiensten des Portals www.kasianails.store verbunden ist, erfolgt ausschließlich durch das zuständige Personal.
Keine Daten, die über die Webdienste gewonnen werden, werden weitergegeben oder veröffentlicht.
Personenbezogene Daten, die von den Nutzern für Informationsanfragen oder Kaufaktivitäten bereitgestellt werden, werden ausschließlich zur Durchführung der angeforderten Dienstleistung verwendet und nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies für diesen Zweck erforderlich ist.

Verarbeitungsmethoden

Personenbezogene Daten werden mit elektronischen und/oder Papiermitteln nur so lange verarbeitet, wie dies zur Erreichung der Zwecke erforderlich ist.
Es werden spezifische Sicherheitsmaßnahmen angewendet, um Datenverlust, unrechtmäßige Nutzung oder unbefugten Zugriff zu verhindern.

Verwendung und Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für die Verwaltung der Website, die Kundenbetreuung und Marketingzwecke verwendet, nur soweit erforderlich.
Die Erhebung und Weitergabe dieser Daten an staatliche Stellen erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Unsere Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit verpflichtet.

Datenweitergabe

Unbeschadet gesetzlicher und/oder vertraglicher Verpflichtungen werden die erhobenen Daten nur soweit wie erforderlich an externe Verantwortliche weitergegeben, um administrative, zivilrechtliche, buchhalterische und steuerliche Pflichten zu erfüllen.
Sie können auch an Unternehmen, Berater, Fachleute oder sonstige Dritte weitergegeben werden, sofern dies für die Vertragserfüllung oder die normale Geschäftsbeziehung notwendig oder funktional ist.

Datenverbreitung
Die Daten werden nicht veröffentlicht.

Verantwortlicher für personenbezogene Daten:
Katarzyna Mateja, wahlweise wohnhaft bei Kasia Nails Store, Route de la Plaine 31, 1958 Uvrier, Schweiz.

Rechte der betroffenen Person

Gemäß Art. 7 des italienischen Datenschutzgesetzes (D.Lgs. 196/2003) haben betroffene Personen jederzeit das Recht, die Existenz ihrer personenbezogenen Daten zu bestätigen, deren Inhalt und Herkunft einzusehen, auf Richtigkeit zu prüfen oder deren Vervollständigung, Aktualisierung oder Berichtigung zu verlangen, die Löschung, Anonymisierung oder Sperrung von rechtswidrig verarbeiteten Daten zu verlangen und aus berechtigten Gründen der Verarbeitung zu widersprechen.

Anfragen sind an den Verantwortlichen für die Datenverarbeitung zu richten.

Kontakt:
E-Mail: store.kasianails@gmail.com
oder schriftlich: Kasia Nails Store, Route de la Plaine 31, 1958 Uvrier, Schweiz.

Artikel 7 des D.Lgs. 196/2003 – (Zugangsrecht und andere Rechte an personenbezogenen Daten)

  1. Die betroffene Person hat das Recht, die Bestätigung über das Vorhandensein oder Nichtvorhandensein personenbezogener Daten zu erhalten, auch wenn diese noch nicht registriert sind, und deren Mitteilung in verständlicher Form zu erhalten.

  2. Die betroffene Person hat das Recht, Auskunft über zu erhalten:

    • die Herkunft der personenbezogenen Daten;

    • den Zweck und die Modalitäten der Verarbeitung;

    • die angewandte Logik bei elektronischer Verarbeitung;

    • die Identität des Eigentümers, der Verantwortlichen und der benannten Vertreter;

    • die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, denen die Daten mitgeteilt werden können.

  3. Die betroffene Person hat das Recht, die Aktualisierung, Berichtigung oder Ergänzung der Daten zu verlangen, oder deren Löschung, Anonymisierung oder Sperrung, wenn die Verarbeitung rechtswidrig erfolgt, einschließlich Daten, die nicht mehr für die Zwecke benötigt werden, für die sie gesammelt oder verarbeitet wurden.

  4. Die betroffene Person hat das Recht, der Verarbeitung teilweise oder vollständig zu widersprechen, insbesondere für Marketingzwecke, Direktwerbung oder Markt- und Meinungsforschung.

Zahlung und Lieferung

Die Bestellung wird per Post versandt:

  • PostPac Economy: 11,90 CHF

  • PostPac Economy (gegen Unterschrift): 13,90 CHF

Wir übernehmen keine Haftung, wenn das Paket gestohlen wird oder nicht in die Hände des Empfängers gelangt.
(Möchten Sie auf Nummer sicher gehen, wählen Sie PostPac gegen Unterschrift.)

Die Bearbeitung der Bestellung beginnt erst nach Zahlungseingang.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2–3 Werktage.

Akzeptierte Zahlungsmethoden: Banküberweisung, Kredit-/Debitkarten, Twint
Kostenloser Versand ab 250 CHF

Abholung vor Ort

  • Sie können Ihre Bestellung Montag bis Freitag kostenlos abholen (09:00–18:00)
    Adresse: Route de la Plaine 31, 1958 Uvrier

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